Informations sur la livraison
Chez Calle Moda, nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison claire, fiable et transparente.
Les conditions de livraison sont présentées avant la validation de chaque commande afin d’éviter toute ambiguïté.
Zones de livraison
Calle Moda livre actuellement vers les zones indiquées lors du passage en caisse.
La disponibilité des options de livraison dépend de l’adresse de destination renseignée par le client.
Délais de livraison
Les délais de livraison varient en fonction :
- de la destination,
- du mode de livraison sélectionné,
- de la disponibilité des articles.
Les délais estimés sont indiqués avant la validation de la commande.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en cas de circonstances exceptionnelles (forte demande, conditions logistiques, périodes de fêtes).
Frais de livraison
Les frais de livraison sont clairement affichés lors du processus de commande, avant le paiement.
Aucun frais supplémentaire n’est appliqué après validation de la commande.
Suivi de commande
Une fois la commande expédiée, un email de confirmation peut être envoyé avec les informations nécessaires au suivi de la livraison, lorsque ce service est disponible.
Problèmes de livraison
En cas de retard, de colis endommagé ou de problème de réception, nous invitons le client à contacter notre service client dans les plus brefs délais afin que nous puissions examiner la situation.
Contact service client
Pour toute question relative à la livraison, vous pouvez contacter Calle Moda :
Adresse
16 Rue aux Namps
14000 Caen
France
Téléphone
+33 1 67 43 99 34
Notre équipe s’efforce de répondre aux demandes dans un délai de 24 à 72 heures ouvrées.